Logistique
Nous organisons des expéditions pour toutes les destinations avec un service de transport ponctuel et personnalisé en fonction des besoins du client.
Nous effectuons aussi de chargements partiels durant toute l’année avec des livraisons hebdomadaires récurrentes, qui nous permet de garantir une livraison rapide même pour les petites commandes.
Les plantes sont sélectionnées par un personnel hautement qualifié et passent ensuite par une phase de contrôle qualité effectuée par des employés ayant des années d’expérience dans le secteur.
Les plantes sont ensuite nettoyées, étiquetées, soigneusement emballées et arrosées.
Nous disposons d’une équipe spécialisée et dynamique qui charge soigneusement les plantes pour garantir leur intégrité pendant le transport. En outre, nous nous engageons à occuper le moins d’espace possible pour minimiser les coûts de transport du client.
Service client
Notre service clientèle se caractérise par l’attention aux détails, la rapidité des réponses et une disponibilité constante. C’est un environnement familial et efficace
dans lequel nous sommes prêts à satisfaire toutes vos demandes et à vous fournir des informations, même pendant les saisons de travail les plus chargées.
Toutes les commandes sont suivies et contrôlées jusqu’à la livraison, en offrant aussi un service avant et après-vente.
Sur demande, nous fournissons un service d’étiquetage que les clients peuvent personnaliser avec leurs informations, un code-barre et leurs prix de revente.
Nous proposons une production personnalisée visant à répondre aux demandes spécifiques des clients. Par exemple, vous pouvez demander des formes et des figures spécifiques à réaliser en art topiaire ou décider la taille et la variété de vos espalier …
Nos clients sont notre priorité, et nous nous engageons à aller au – delà de leur attentes!
Visites
La visite de nos pépinières est essentielle pour évaluer la qualité de nos produits, ainsi que pour faire votre connaissance et comprendre vos besoins et objectifs.
Vous rencontrerez une équipe conviviale et professionnelle qui parle votre langue et vous guidera dans nos pépinières, où vous aurez aussi la possibilité de choisir et de marquer les plantes qui vous seront réservées jusqu’à la livraison.
Nous serons heureux de vous aider à organiser votre visite et de nous occuper des détails de votre séjour. La beauté de la Toscane avec ses monuments historiques et ses spécialités gastronomiques traditionnelles est une raison supplémentaire de planifier votre voyage. Nous vous attendons!